Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 180bet, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+ là chính sách riêng của 180bet nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Không bị hạn chế, cấm đoán hoặc tự nguyện loại trừ khỏi các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 180bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. 180bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 180bet qua địa chỉ email để được xử lý kịp thời. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi bảo mật nào.

Nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên tài khoản 180bet — bao gồm nạp tiền và rút tiền — phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc từ tài khoản không mang tên đăng ký.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại 180bet bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác
• Tiền điện tử: USDT TRC20

Số tiền nạp tối thiểu và thời gian xử lý rút tiền được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC hoặc có dấu hiệu bất thường.

Quy định về cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thông qua nền tảng 180bet đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy, sửa đổi hay rút lại cược đó.

Kết quả của các sự kiện thể thao ảo, ván bài xì dách, trận đá gà, trò chơi nổ hũ và bàn casino live đều được xác định theo hệ thống kết quả chính thức mà 180bet áp dụng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 180bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho Thành viên.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng sản phẩm trò chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 180bet là quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét nội bộ.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.

Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

180bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện, điều khoản và yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 180bet:

• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra.
• 180bet bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc cược đối xứng (arbitrage) để trục lợi từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi bị nghiêm cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 180bet, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hoặc cố tình thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho 180bet.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của 180bet.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, môi giới hoặc cho người khác đặt cược thay mặt.
• Phối hợp nhiều tài khoản để gian lận kết quả hoặc trục lợi không chính đáng từ các trò chơi có nhiều người chơi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên, 180bet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo hành vi đó cho các cơ quan chức năng liên quan.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

180bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không vượt qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ về tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu khóa tài khoản vì mục đích chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút tiền).

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

180bet cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 180bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, tấn công mạng hoặc các tình huống bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Quyết định cá cược hoặc chiến lược chơi của Thành viên dẫn đến thua lỗ về tài chính.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm cả nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đối tác thanh toán.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 180bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và tên miền — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 180bet hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 180bet cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Bộ Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý chung được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 180bet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày có tranh chấp, mỗi bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp phải được cung cấp đầy đủ và trung thực bởi cả hai phía.

Trong quá trình xem xét tranh chấp, 180bet sẽ dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng kỹ thuật liên quan để đưa ra quyết định công bằng.

Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 180bet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 180bet, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 180bet sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt mọi ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng.